Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
piątek, 22 listopada 2024 18:19
Reklama Baner reklamowy A1  Orkiestry Włościańskiej
Reklama

Polacy skarżą się, że poczta przez abonament RTV blokuje im konta. Lista grzechów jest długa

Na biurku rzecznika praw obywatelskich ląduje coraz więcej skarg na Pocztę Polską i KRRiTV. Dotyczą niewłaściwego ściągania abonamentu RTV. Rzecznik domaga się zmiany prawa.

Egzekucja bez prawidłowej weryfikacji płatnika, żądanie opłat od osób, które z nimi nie zalegają, blokada kont bankowych i zbyt długie rozpatrywanie zażaleń – m.in. na to skarżą się Polacy rzecznikowi praw obywatelskich. A to tylko fragment listy skarg dotyczących niewłaściwego ściągania zaległego abonamentu radiowo-telewizyjnego.

Sam rzecznik praw obywatelskich Paweł Wiącek zwraca np. uwagę, że problematyczne jest już powiązanie obowiązku opłacania abonamentu z domniemaniem używania odbiornika przez osoby, które odbiornik radiofoniczny lub telewizyjny posiadają. Zauważa, że dziś oglądanie telewizji lub słuchanie radia możliwe jest nie tylko za pomocą takich odbiorników, lecz również za pomocą telefonów, tabletów czy komputerów. A tego obecna ustawa nie uwzględnia.

Długa lista grzechów Poczty Polskiej

Skarżący zwracają uwagę na nieprawidłowości związane z procedurą egzekwowania opłat abonamentowych. Chodzi m.in. o automatyczne kierowania przez Pocztę Polską spraw obywateli do egzekucji zaległego abonamentu.

Dotyczy to zwłaszcza osób starszych, schorowanych, z niepełnosprawnościami, znajdujących się w trudnej sytuacji ekonomicznej, które często nie wiedzą, jak i gdzie szukać pomocy prawnej.

– Często zdarzało się, że Poczta Polska wzywała do zapłaty zaległych opłat abonamentowych, bez dokładnego sprawdzenia, czy są one zasadne. Przykładowo, wezwania takie były kierowane do osób, które już dawno zgłosiły zaprzestanie używania odbiornika z uwagi na zmianę miejsca zamieszkania – stwierdza rzecznik, cytowany przez Strefę Biznesu.

Przeczytaj także:

Z kolei w postępowaniu egzekucyjnym żądano przedstawienia dokumentów dotyczących wyrejestrowania odbiornika po upływie kilkunastu lat – nawet w przypadku osób, które przestały korzystać z odbiornika, bo wyprowadziły się za granicę. Poczta uważa jednak, że obywatel musi bezterminowo przechowywać dowód wyrejestrowania odbiornika, mimo że zaległości z tytułu opłat abonamentowych przedawniają się po upływie 5 lat.

Dodajmy, że od od 1 stycznia do 30 września 2022 roku wszczęto postępowanie egzekucyjne na podstawie 39 765 tytułów wykonawczych. W analogicznym okresie 2021 roku było ich 43 917, a w całym 2021 r. – 55 044.

Ze skarg wynika też, że zdarzały się sytuacje, gdy żądania zapłaty kierowane przez Pocztę Polską obejmowały okresy, kiedy opłata była już nienależna. Miały też miejsce przypadki wysyłania upomnień na niewłaściwy adres lub pomyłkowo do osób o zbieżnych imionach i nazwiskach.

Kilkakrotnie odnotowano także przypadki, kiedy przez błąd systemu teleinformatycznego nie uwzględniono, że namierzona z mocy prawa jest zwolniona z opłat (np. ukończyła 75 lat) albo odbiornik został wyrejestrowany.

W innej ze spraw Poczta Polska domagała się zapłaty zaległości abonamentowych, chociaż skarżąca (osoba starsza i schorowana) dopełniła formalności wymaganych przy zwolnieniu z abonamentu.

Do Biura RPO zgłaszały się również osoby, którym zajęto rachunek bankowy, pomimo formalnie zawieszonego postępowania egzekucyjnego. Albo egzekwowano zaległości w opłatach abonamentowych, mimo że żadnych zaległości nie było.

KRRiTV krytykują i obywatele, i ich rzecznik

Wiele problemów, na które zwracają uwagę skarżący się obywatele, dotyczy także postępowań przed Krajową Radę Radiofonii i Telewizji o umorzenie lub rozłożenie na raty zaległości w płatności opłat abonamentowych.

Wnioski rozpoznawane są z opóźnieniem. Pewną praktyką stało się także kierowanie przez KRRiT wezwań o uzupełnienie braków formalnych nawet po upływie kilku lat od daty złożenia wniosku. W jednej ze spraw, która trafiła do rzecznika, osoba otrzymała wezwanie do wskazania dokładnych dat, jakich dotyczyło żądanie umorzenia zaległości, po 5 latach od złożenia wniosku.

Dlatego rzecznik praw obywatelskich Paweł Wiącek zwrócił się do premiera Mateusza Morawieckiego, aby rząd zmienił obowiązujące przepisy i podjął działania naprawcze.


 


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

 

 

ReklamaBaner reklamowy Goldsun - Fundacja Czysta Dotacja
ReklamaBaner reklamowy B Firmy Sunflowers
Reklamadotacje rpo
KOMENTARZE
Autor komentarza: Pycha Moj GrzechTreść komentarza: Program Rodzina na swoim ma się b.dobrze.Data dodania komentarza: 22.11.2024, 14:15Źródło komentarza: W Hrubieszowie będzie punkt paszportowyAutor komentarza: ochrona przyrodyTreść komentarza: Jakie były ku temu przesłanki?Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:56Źródło komentarza: Wójt gminy Hrubieszów w gronie ekspertówAutor komentarza: jaTreść komentarza: Coś mieszkańcu o ukrainie piszesz oszczędnie Nie wszystko!Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:55Źródło komentarza: Lubelskie: Atak Rosji na zachodnią Ukrainę. Poderwano nasze myśliwceAutor komentarza: BrawoTreść komentarza: Zając ekspertem PO KOLEGIUM TUMANUM to jakieś jaja,Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:52Źródło komentarza: Wójt gminy Hrubieszów w gronie ekspertówAutor komentarza: BrawoTreść komentarza: Pytanie gdzie w tym czasie była wybrana rada społeczna szpitala nadzorująca dyrekcję z ramienia starostwa. tym pseudo neo radnym tylko jaja wsadzić w imadło i dobrze skręcić. a nie nagrody dawać,Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:50Źródło komentarza: Szpital w Hrubieszowie w ciągu 2 lat nie wykonał kontraktów z NFZ. Do spłaty ma 18 mln złAutor komentarza: MieszkaniecTreść komentarza: "Droga przez mękę" aby dojść do orzecznictwa trzeba pokonać odcinek z parkingu przy parku lub walczyć o miejsce parkingowe przy bloku nr 8. Jeżeli będziemy mieli szczęście i znajdziemy miejsce to zaczyna się walka dziurawym chodnikiem i wysokimi krawężnikami. Takie mamy realia udogodnień dla niepełnosprawnych. Mieszkzńcy bloku wracający z pracy siedzą w samochodach i wypatrują wolnego miejsca postojowego bo przecież większość miejsc jest zajęta przez pracowników Krok za krokiem, pacjentów przychodni Żak, stomatologa, okulisty lub petentów ZGL. Takie instytucje jak przychodnie nie powinny znajdować się w blokach gdzie nie ma przystosowanych warunków oraz miejsc parkingowych.Data dodania komentarza: 22.11.2024, 11:26Źródło komentarza: Zamość: Przyjeżdża niepełnosprawny do urzędu i... nie ma gdzie zaparkować
Reklama