Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
sobota, 2 listopada 2024 12:23
Reklama
Reklama

Polacy skarżą się, że poczta przez abonament RTV blokuje im konta. Lista grzechów jest długa

Na biurku rzecznika praw obywatelskich ląduje coraz więcej skarg na Pocztę Polską i KRRiTV. Dotyczą niewłaściwego ściągania abonamentu RTV. Rzecznik domaga się zmiany prawa.

Egzekucja bez prawidłowej weryfikacji płatnika, żądanie opłat od osób, które z nimi nie zalegają, blokada kont bankowych i zbyt długie rozpatrywanie zażaleń – m.in. na to skarżą się Polacy rzecznikowi praw obywatelskich. A to tylko fragment listy skarg dotyczących niewłaściwego ściągania zaległego abonamentu radiowo-telewizyjnego.

Sam rzecznik praw obywatelskich Paweł Wiącek zwraca np. uwagę, że problematyczne jest już powiązanie obowiązku opłacania abonamentu z domniemaniem używania odbiornika przez osoby, które odbiornik radiofoniczny lub telewizyjny posiadają. Zauważa, że dziś oglądanie telewizji lub słuchanie radia możliwe jest nie tylko za pomocą takich odbiorników, lecz również za pomocą telefonów, tabletów czy komputerów. A tego obecna ustawa nie uwzględnia.

Długa lista grzechów Poczty Polskiej

Skarżący zwracają uwagę na nieprawidłowości związane z procedurą egzekwowania opłat abonamentowych. Chodzi m.in. o automatyczne kierowania przez Pocztę Polską spraw obywateli do egzekucji zaległego abonamentu.

Dotyczy to zwłaszcza osób starszych, schorowanych, z niepełnosprawnościami, znajdujących się w trudnej sytuacji ekonomicznej, które często nie wiedzą, jak i gdzie szukać pomocy prawnej.

– Często zdarzało się, że Poczta Polska wzywała do zapłaty zaległych opłat abonamentowych, bez dokładnego sprawdzenia, czy są one zasadne. Przykładowo, wezwania takie były kierowane do osób, które już dawno zgłosiły zaprzestanie używania odbiornika z uwagi na zmianę miejsca zamieszkania – stwierdza rzecznik, cytowany przez Strefę Biznesu.

Przeczytaj także:

Z kolei w postępowaniu egzekucyjnym żądano przedstawienia dokumentów dotyczących wyrejestrowania odbiornika po upływie kilkunastu lat – nawet w przypadku osób, które przestały korzystać z odbiornika, bo wyprowadziły się za granicę. Poczta uważa jednak, że obywatel musi bezterminowo przechowywać dowód wyrejestrowania odbiornika, mimo że zaległości z tytułu opłat abonamentowych przedawniają się po upływie 5 lat.

Dodajmy, że od od 1 stycznia do 30 września 2022 roku wszczęto postępowanie egzekucyjne na podstawie 39 765 tytułów wykonawczych. W analogicznym okresie 2021 roku było ich 43 917, a w całym 2021 r. – 55 044.

Ze skarg wynika też, że zdarzały się sytuacje, gdy żądania zapłaty kierowane przez Pocztę Polską obejmowały okresy, kiedy opłata była już nienależna. Miały też miejsce przypadki wysyłania upomnień na niewłaściwy adres lub pomyłkowo do osób o zbieżnych imionach i nazwiskach.

Kilkakrotnie odnotowano także przypadki, kiedy przez błąd systemu teleinformatycznego nie uwzględniono, że namierzona z mocy prawa jest zwolniona z opłat (np. ukończyła 75 lat) albo odbiornik został wyrejestrowany.

W innej ze spraw Poczta Polska domagała się zapłaty zaległości abonamentowych, chociaż skarżąca (osoba starsza i schorowana) dopełniła formalności wymaganych przy zwolnieniu z abonamentu.

Do Biura RPO zgłaszały się również osoby, którym zajęto rachunek bankowy, pomimo formalnie zawieszonego postępowania egzekucyjnego. Albo egzekwowano zaległości w opłatach abonamentowych, mimo że żadnych zaległości nie było.

KRRiTV krytykują i obywatele, i ich rzecznik

Wiele problemów, na które zwracają uwagę skarżący się obywatele, dotyczy także postępowań przed Krajową Radę Radiofonii i Telewizji o umorzenie lub rozłożenie na raty zaległości w płatności opłat abonamentowych.

Wnioski rozpoznawane są z opóźnieniem. Pewną praktyką stało się także kierowanie przez KRRiT wezwań o uzupełnienie braków formalnych nawet po upływie kilku lat od daty złożenia wniosku. W jednej ze spraw, która trafiła do rzecznika, osoba otrzymała wezwanie do wskazania dokładnych dat, jakich dotyczyło żądanie umorzenia zaległości, po 5 latach od złożenia wniosku.

Dlatego rzecznik praw obywatelskich Paweł Wiącek zwrócił się do premiera Mateusza Morawieckiego, aby rząd zmienił obowiązujące przepisy i podjął działania naprawcze.


 


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz
Komentarze

 

 

ReklamaBaner reklamowy firmy Replika
Reklama
KOMENTARZE
Autor komentarza: Wtedy byłTreść komentarza: A cóż to był za ,,styl" ?Data dodania komentarza: 2.11.2024, 04:28Źródło komentarza: Gm. Zamość: Z roweru do więzienia. Spędzi tam rokAutor komentarza: WkwionyTreść komentarza: Chyba zmusić a nie zachęcić, nazywajcie rzeczy po imieniu.Data dodania komentarza: 1.11.2024, 21:10Źródło komentarza: Kierowców czekają kolejne opłaty. Trzy w jednej. To już pewneAutor komentarza: 800plus od 3 latTreść komentarza: To 800plus powinno być przyznawane dopiero od 3 lat dziecka i do ukończenia przez dziecko 24 lata tak żeby miało na studia a nie od urodzenia Bo od urodzenia i tak jest dużo pieniędzy na dziecko jak ktoś pracował przez rok bierze 100 procent wypłaty a kto nie to przez rok bierze tysiąca.i odrazu 800plus.a później po roku swiadczenie opiekuncze po tysiącu na rok albo po 500na dwa lata także tych świadczeń i pieniędzy i tak jest za dużo na takie małe dziecko a później jakby te pieniądze chociaż po części się przydały dla 18 latków to juz niema.nic nawet 800plus do 18tu lat a dopiero wtedy zaczynają się duże wydatki studiaData dodania komentarza: 1.11.2024, 12:51Źródło komentarza: Co dalej z 800 plus? Jest decyzja w sprawie przyszłości świadczeniaAutor komentarza: PO to złoTreść komentarza: łgarstwaData dodania komentarza: 1.11.2024, 10:37Źródło komentarza: PIŁKARSKA IV LIGA: Dwa gole z karnegoAutor komentarza: asdasTreść komentarza: Śmieć i potencjalny morderca!Data dodania komentarza: 1.11.2024, 10:18Źródło komentarza: 28-latek z gm. Szczebrzeszyn kompletnie pijany kierował ciężarówką. Nie wyrobił się na zakręcieAutor komentarza: HahaTreść komentarza: Aleja wstydu zasłużonych jest na cmentarzu wojskowym w pierwszym rzędzie .Data dodania komentarza: 1.11.2024, 10:05Źródło komentarza: Żegnamy znanych i zasłużonych zmarłych z powiatu hrubieszowskiego
Reklama