Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
sobota, 23 listopada 2024 00:30
Reklama
Reklama

Dziś jest Światowy Dzień Konsumenta

15 marca, a więc dzisiaj przypada Światowy Dzień Konsumenta znany też jako Światowy Dzień Praw Konsumenta. W tym roku jest poświęcony zakupom w sieci.
  • Źródło: UM Zamość
Dziś jest Światowy Dzień Konsumenta

Autor: Fot. pixabay.com

Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest 15 marca, ponieważ tego dnia w 1962 r. John F. Kennedy sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów do: informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji. 

 

Miejski Rzecznik Praw Konsumenta w Zamościu przypomina, że konsument ma prawo do:

- uczciwej i jasnej ceny

- bezpiecznych produktów

- rzetelnej informacji o ofercie

- a także do bezpłatnej pomocy prawnej, gdzie możesz dowiedzieć się m.in. o zasadach składania reklamacji, różnicy pomiędzy rękojmią a gwarancją, czy o prawie do odstąpienia   od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.

Jeśli decydujesz się na zakup przez Internet, wcześniej należy sprawdzić:

- Czy sprzedawca jest przedsiębiorcą. Jeśli nie jest, prawo konsumenckie nie będzie miało zastosowania.

- Czy na stronie sklepu internetowego jest regulamin. Jeśli nie ma – najlepiej nie kupować, bo nie wiadomo jakie zasady sprzedaży stosuje sprzedawca. Jeśli jest, należy zapoznać się z jego treścią.

- Czy na stronie sklepu są kompletne informacje o sprzedawcy. Brak pełnej nazwy, siedziby czy danych kontaktowych może oznaczać, że sklep chce coś ukryć, np. że ma siedzibę poza Unią Europejską. Podawanie danych i adresu przedsiębiorcy lub przedsiębiorcy, na którego rzecz działa jest ustawowym obowiązkiem. Lepiej nie robić zakupów u nierzetelnych podmiotów.

- Czy sklep ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym – w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie działające przy Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  

- Jak długo trzeba czekać na dostawę. Zgodnie z unijnymi przepisami towar powinien być dostarczony w ciągu 30 dni. Wydłużenie tego terminu może być sygnałem, że mamy do czynienia z dropshippingiem tj. towar sprowadzany spoza Unii Europejskiej – np. sprzedawca z Azji.

- Czy sklep ma dobrą renomę, czy nie ma negatywnych komentarzy na forach internetowych lub niezależnych portalach z opiniami. Należy zwróć uwagę na czasową ciągłość opinii, szczególnie na to, kiedy wpisano ostatnie pozytywne komentarze. Zdarza się, że oszuści podszywają się bądź wykupują witryny legalnych, uczciwych sklepów internetowych, które funkcjonowały w przeszłości, wykorzystując ich dobrą renomę.

- Czy cena nie jest zbyt niska? Należy upewnić się, czy nie za bardzo odbiega ona od wartości rynkowej i sprawdzić, czy uwzględnia cło i podatek.

- Czy podany jest adres na jaki należy wysłać towar w przypadku odstąpienia od umowy lub reklamacji.

Trzeba pamiętać, że na podstawie rękojmi sprzedawca odpowiada za oferowany towar. Niestety, w przypadku przedsiębiorców mających siedzibę np. w krajach azjatyckich  odstąpienie od umowy i reklamacje mogą być utrudnione, a odzyskanie pieniędzy nawet niemożliwe.   

Więcej informacji można uzyskać kontaktując się z miejskim rzecznikiem konsumentów pod numerem telefonu 84 677 24 22, 603374583 albo poprzez email: [email protected]


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz

Komentarze

 

 

Reklama
ReklamaBaner reklamowy B Firmy Sunflowers
Reklama
KOMENTARZE
Autor komentarza: Pycha Moj GrzechTreść komentarza: Program Rodzina na swoim ma się b.dobrze.Data dodania komentarza: 22.11.2024, 14:15Źródło komentarza: W Hrubieszowie będzie punkt paszportowyAutor komentarza: ochrona przyrodyTreść komentarza: Jakie były ku temu przesłanki?Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:56Źródło komentarza: Wójt gminy Hrubieszów w gronie ekspertówAutor komentarza: jaTreść komentarza: Coś mieszkańcu o ukrainie piszesz oszczędnie Nie wszystko!Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:55Źródło komentarza: Lubelskie: Atak Rosji na zachodnią Ukrainę. Poderwano nasze myśliwceAutor komentarza: BrawoTreść komentarza: Zając ekspertem PO KOLEGIUM TUMANUM to jakieś jaja,Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:52Źródło komentarza: Wójt gminy Hrubieszów w gronie ekspertówAutor komentarza: BrawoTreść komentarza: Pytanie gdzie w tym czasie była wybrana rada społeczna szpitala nadzorująca dyrekcję z ramienia starostwa. tym pseudo neo radnym tylko jaja wsadzić w imadło i dobrze skręcić. a nie nagrody dawać,Data dodania komentarza: 22.11.2024, 12:50Źródło komentarza: Szpital w Hrubieszowie w ciągu 2 lat nie wykonał kontraktów z NFZ. Do spłaty ma 18 mln złAutor komentarza: MieszkaniecTreść komentarza: "Droga przez mękę" aby dojść do orzecznictwa trzeba pokonać odcinek z parkingu przy parku lub walczyć o miejsce parkingowe przy bloku nr 8. Jeżeli będziemy mieli szczęście i znajdziemy miejsce to zaczyna się walka dziurawym chodnikiem i wysokimi krawężnikami. Takie mamy realia udogodnień dla niepełnosprawnych. Mieszkzńcy bloku wracający z pracy siedzą w samochodach i wypatrują wolnego miejsca postojowego bo przecież większość miejsc jest zajęta przez pracowników Krok za krokiem, pacjentów przychodni Żak, stomatologa, okulisty lub petentów ZGL. Takie instytucje jak przychodnie nie powinny znajdować się w blokach gdzie nie ma przystosowanych warunków oraz miejsc parkingowych.Data dodania komentarza: 22.11.2024, 11:26Źródło komentarza: Zamość: Przyjeżdża niepełnosprawny do urzędu i... nie ma gdzie zaparkować
Reklama