Relacja z klientem kluczem do sukcesu. Dowiedz się, dlaczego jest tak ważna
Usatysfakcjonowany z przeprowadzonej transakcji klient jest dziś na wagę złota. To w końcu konsumenci i ich nastawienie do danej firmy decydują czy będą polecać sklep innym, czy może kategorycznie odradzą tam robienie jakichkolwiek zakupów. Pozytywna opinia o firmie wynika z wielu czynników, wśród których wymienia się między innymi ciekawą ofertę, estetykę lokalu i fachową obsługę sklepu. Nad funkcjonowaniem placówki zwykle czuwa szef, jednak może on skorzystać z pomocy tajemniczego klienta i badania mystery shopping.
29.12.2022 11:14
1